1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по их защите, которые применяет ООО Юридическая фирма «СОВЕТНИК» (ИНН 6150096415, ОГРН 1186196013200, адрес: 346421, Ростовская обл., г. Новочеркасск, пер. Магнитный, д. 1Б, корп. 6, кв. 3) — далее «Оператор».
1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта https://sovetnik61.ru (далее — «Сайт»), клиентов и лиц, обратившихся за консультацией по телефону, через мессенджеры или по электронной почте.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами. Термины в Политике используются в значениях, установленных ст. 3 152-ФЗ.
1.4. Политика находится в открытом доступе на странице https://sovetnik61.ru/privacy.
2. Контакты Оператора
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью Юридическая фирма «СОВЕТНИК» (ООО ЮФ «СОВЕТНИК»)
- ИНН
- 6150096415
- ОГРН
- 1186196013200
- Юридический адрес
- 346421, Ростовская обл., г. Новочеркасск, пер. Магнитный, д. 1Б, корп. 6, кв. 3
- Телефон
- 8-900-135-04-44
- Электронная почта
- ufs161@mail.ru
Обращения и запросы по вопросам персональных данных направляйте на адрес электронной почты ufs161@mail.ru или почтой по адресу Оператора.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель обработки | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Консультация по обращению: звонок, сообщение в мессенджере или на электронную почту, запись на приём | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, суть вопроса и сведения, которые вы сообщаете о своей ситуации | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Заключение и исполнение договора на оказание юридических услуг, представительство в судах и органах власти | ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контакты, сведения и документы по делу, платёжные реквизиты | Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение требований процессуального законодательства |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | ФИО, реквизиты договора, сведения об оплате | Исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; 402-ФЗ, Налоговый кодекс РФ) |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, действия на Сайте (сервис «Яндекс Метрика», включая Вебвизор) | Согласие субъекта, данное в баннере на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни) и биометрические данные, за исключением случаев, когда такие сведения содержатся в материалах дела и их обработка необходима для защиты прав клиента в суде (п. 6 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ).
3.2. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Данные несовершеннолетних обрабатываются только в рамках дел, которые ведутся по поручению их законных представителей.
3.3. На Сайте нет форм для ввода данных. Вы сами решаете, какие сведения сообщить при обращении. Пожалуйста, не передавайте в мессенджерах сведения, которые не нужны для первичной консультации.
4. Файлы cookie и Яндекс Метрика
4.1. Сайт использует технически необходимые данные браузера, без которых он не работает, и, только при вашем согласии, — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, г. Москва). Метрика собирает обезличенные сведения о посещениях, которые Оператор использует только в статистической форме.
4.2. До получения согласия счётчик Метрики и виджет Яндекс Карт не загружаются. Выбор сохраняется в вашем браузере. Изменить его можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы или удалив данные сайта в браузере.
4.3. Независимо от согласия на сайте работает собственный счётчик посещений Оператора. Он не использует cookie и не сохраняет IP-адреса и иные персональные данные: на сервере хранится только число просмотров каждой страницы по дням. Для отсеивания повторных обновлений страницы используется хеш IP-адреса и браузера с ежедневно меняющейся солью, который хранится только в оперативной памяти не более суток.
4.4. Обработка данных сервисом определяется документами ООО «ЯНДЕКС»: Условия использования Яндекс Метрики, Политика конфиденциальности Яндекса.
5. Принципы и порядок обработки
5.1. Обработка ведётся законно и справедливо, ограничивается заранее определёнными целями. Объём данных соответствует целям, избыточные данные не обрабатываются.
5.2. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.3. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сайт размещён на сервере в России.
5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.5. Передача третьим лицам. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения поручения клиента (суды, органы власти, судебные приставы, нотариусы, эксперты), предусмотрено законом, либо осуществляется с согласия субъекта. Сведения, составляющие предмет поручения клиента, Оператор хранит в тайне.
6. Сроки обработки и хранения
- Данные обращения без заключения договора — до достижения цели (ответ на обращение), но не более 1 года с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия.
- Данные клиентов по договору — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (срок исковой давности и хранения учётных документов).
- Бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные законодательством (не менее 5 лет).
- Данные Яндекс Метрики — в сроки, установленные сервисом, до отзыва согласия.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Уничтожение подтверждается актом.
7. Ваши права
В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Запрос направляется в письменной форме или в форме электронного документа и должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 152-ФЗ. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
Отзыв согласия. Напишите на ufs161@mail.ru или по адресу Оператора. Согласие на cookie и Метрику отзывается ссылкой «Настройки cookie» внизу страницы. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва и на обработку по другим основаниям (например, по договору).
8. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, утверждает локальные акты, ограничивает доступ сотрудников к данным, использует защищённые каналы связи (сайт работает только по протоколу HTTPS), хранит документы в запираемых помещениях, обучает сотрудников. О фактах неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
9.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
См. также: Согласие на обработку персональных данных.